Informationen und AGB

unsere mit einem Stern * gekennzeichneten Immobilien bei der Gesamtübersicht verfügen über einen eigenen, zum Objekt dazugehörigen Bootsliegeplatz welcher in Ausnahmefällen ohne Parteiverkehr belegt sein kann insofern vom Mietgast bei der Anmeldung der benötigte Bootsliegeplatz mit NEIN angegeben wurde.

Wir sind eingetragenes Mitglied des Fremdenverkehrsamtes Costa-Brava Girona und bieten ausschließlich saisonale Vermietung, hauptsächlich in den Sommermonaten. Während der Heizperiode im Winter sind nicht alle Angebote erhältlich.
Durch unsere Betreuung (ausschließlich auf das gemietete Objekt) und persönliche Schlüsselübergabe vor Ort können Sie Ihren Urlaubsaufenthalt von Anfang an genießen !  Auf Wunsch halten wir bei Ankunft ausreichend Informationsmaterial, z.B. Ortsplan , Zeitschriften und Prospekte über Anbieter von Freizeitmöglichkeiten (Segeltouren, Erlebnisparks) u.s.w. bereit. 
Unser feinsandiger Strand eignet sich hervorragend für Kinder und wird teilweise während der Hauptsaison überwacht und beaufsichtigt durch das spanische rote Kreuz. 

Infos für Individualreisende: wer seine Unterkunft selbst bucht, ist an die im Vertrag vereinbarten Stornobedingungen gebunden und kann sich bei Auslandsreisen weder auf Reisewarnungen noch zu befürchtende Einschränkungen berufen, es gilt das allgemeine Mietrecht. Eine kostenfreie Stornierung ist ausschließlich bei geschlossenen Grenzen möglich. 

Hier noch einige Vorabinformationen zur allgemeinen Abwicklung:

Allgemein

Unsere Ferienobjekte werden Ihnen zur reinen Selbstverpflegung sowie Eigenverantwortung zur Verfügung gestellt, es findet während Ihres Aufenthaltes bis auf Pool- und Gartenpflege (Gartenpflege während Ihres Aufenthaltes nicht in allen Objekten) kein Hotelservice wie täglicher Wäschewechsel oder Zwischenreinigung der Räumlichkeiten statt. Es handelt sich um keine Apartmentanlagen die von einem Hausservice betroffen sind der durchgehend erreichbar wäre. Auch ist es nicht möglich eine Rezeption mit 24 Std Service bereitzustellen, Sie sind daher in der Zeit von 18.00 h - 8.30 h auf sich allein gestellt.

Der Stromverbrauch ist im Mietpreis inbegriffen insofern ein normaler sachgemäßer Umgang im Verbrauch vom Mietgast gewährleistet wird. Wird dieser ungewöhnlich hoch überschritten behalten wir uns vor einen anteiligen Betrag von der Kaution wegen Mißbrauchs einzubehalten. Gleiches gilt für Wasserverschwendung. 

Alle Verbrauchsgegenstände (z.B. Nahrungsmittel, Waschmittel, Seife, Spülmaschinentabs,etc.) können teilweise in den Objekten als Erstausstattung vorhanden sein, sind jedoch vom Mietgast selbst mitzubringen oder einzukaufen. Bettwäsche und Handtücher können entweder selbst mitgebracht oder von uns neben weiteren Artikeln als optionale Zusatzleistung bereitgestellt werden, Preise und Auswahl siehe unter SERVICE. Wenn Haustiere mitreisen ist grundsätzlich eigene Bettwäsche mitzubringen, Kopfkissen (je nach Objekt Größen zwischen 80/80 oder 50/80 und kleiner,  sowie Bettdecken unterschiedlicher Qualität Gr 135/200 (auch bei Doppelbetten mit durchgehender Matratze) sind vorhanden. 

Geschirrtuch/Küchentuch sowie große Strandtücher sind in keinem Objekt vorhanden und stets selbst mitzubringen. Bei Buchung von Handtuchpaketen wird einmalig (unabhängig von der Anzahl der gebuchten Wäschepakete) 1 Set Küchen/Geschirrtuch beigegeben.
Die Gebühr für die Endreinigung beinhaltet nicht das reinigen und spülen des Geschirr/Besteckes, die benutzten Kochutensilien sowie die tägliche Entsorgung des Hausmülls oder Abfallbeseitigung am Abreisetag (dies gilt insbesondere auch für angebrochene Lebensmittel). Das Reinigen der Außengrills (falls in den Objekten vorhanden) ist ebenfalls Mietersache. Sind Unterkünfte mit einem Geschirrspüler ausgestattet so muss am Abnahmetermin das Reinigungsprogramm bereits beendet sein und Inhalt ausgeräumt. Besteck oder Küchenutensilien mit Holz sowie Pfannen gehören NICHT in den Geschirrspüler. Erfolgen diese Weisungen vom Mieter nicht, wird entsprechender Aufwand für die Nachreinigung/Abfallbeseitigung von der Kaution einbehalten. Werden die vorhandenen Bettwaren ohne Bettwäschebezüge benutzt wird der Reinigungsaufwand hierfür von der Kaution in Abzug gebracht.
Rauchen in den Mietobjekten ist grundsätzlich NUR im Außenbereich erlaubt. Bei Zuwiderhandlung wird der Aufwand für die Gardinenreinigung von der Kaution einbehalten.
Tischwäsche, insofern in den Objekten vorhanden, ist am Abreisetag gereinigt zurückzugeben.
Werden bei Nutzung unserer eigenen Frotteeprodukte u. Bettwäschewaren Haarpackungen/Haarfarben verwendet oder mit chlorhaltigen, falschen Produkten gewaschen/behandelt welche Verfärbungen und Bleichungen verursachen, können diese nicht mehr zurückgenommen werden und verpflichten zum Kauf.
Gerne organisieren wir Ihnen auf Anfrage und rechtzeitiger Vorbestellung auch Reinigungen während Ihres Aufenthaltes (von MO-DO), die Abrechnung erfolgt nach Vereinbarung über den gewünschten Umfang und tatsächlichen Aufwand . 

Alle Informationen zum Sport- und Freizeitangebot des Urlaubsdomizils und von Anbietern in der Nähe werden uns von Tourismusbüros mitgeteilt und verstehen sich als unverbindliche Angaben. Wir übernehmen keine Haftung in Fällen, in denen ein Sport- oder Freizeitangebot zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes nicht mehr besteht. Da die Angebote auf unserer Internetseite lange im Vorfeld veröffentlicht werden, sollten Sie vor der Buchung nachfragen, ob es zwischenzeitlich Änderungen hinsichtlich der Öffnungszeiten, der dekorativen Ausstattung der Ferienobjekte oder der angebotenen Zusatzleistungen Ihres Ferienobjektes gegeben hat, die für Sie ein entscheidendes Kriterium für die Auswahl dieser Unterkunft sind. 

Unser Aufgabengebiet/vor Ort Betreuung erstreckt sich ausschließlich auf Funktionsstörungen des gemieteten Ferienobjektes, ev. Streitigkeiten mit anderen Feriengästen oder Nachbarn, Störenfriede in der Umgebung oder Lärmbelästigungen liegen außerhalb unserer Verantwortung und berechtigt Sie nicht zu Reklamationen ! Dies gilt im übrigen auch für etwaige Beeinträchtigungen von Blütenblättern/Palmfrüchten/Blättern etc. die vom Nachbargrundstück durch den Wind auf das Mietobjekt gelangen .

Tel.  erreichen uns telefonisch tägl. MO-DO von 8.30 - 18 h Tel.+34637437263.  Während der Anreisetage FR/SA/SO sind Reservierungsanfragen nur per email möglich

 

POOLBETRIEB
unsere Pools sind ganzjährig in Betrieb und werden regelmäßig (auch während Ihres Aufenthaltes) vom Poolservice gewartet. Hierzu benötigen wir jedoch auch das umsichtige Handeln des Feriengastes bei Nutzung KEINE Sonnencreme zu verwenden ! Warum Sonnencreme schlecht für den Pool ist: Sonnenmilch (insbesondere die mit hohem Schutzfaktor) hinterlassen einen Ölfilm und Ablagerungen im Wasser die zudem für Verfärbungen am Beckenrand sorgen. Der Einsatz von zusätzlichen Chemieprodukten als herkömmlich ist die Folge. Chlor kann zudem die Badekleidung verfärben welches zu keiner Reklamation berechtigt.
Durch die vorherrschende Wasserknappheit in Spanien ist derzeit das Poolspringen untersagt da die Nachfüllmenge bei Wasserverlust von den Behörden auf ein minimum beschränkt wurde. Wir bitten dringend um Beachtung ! 
Poolheizung: bei manchen Ferienobjekten (s. unter Beschreibung der Unterkünfte) ist als optionale Zusatzleistung gegen Vorbestellung u. entsprechender Gebühr der Betrieb einer Poolheizung möglich. Die höchstmögliche Wassertemperatur von 25 % kann jedoch je nach vorherrschenden Außentemperaturen/Wetterlage nicht immer garantiert werden und berechtigen zu keiner Reklamation ! Durch den Einsatz der Wärmepumpe ist zudem mit hoher Geräuschentwicklung während der Betriebszeit zu rechnen.

VERBOTEN: 
Der Anschluß eines E-Fahrzeuges an eine Steckdose des Ferienobjektes ist VERBOTEN. 
Wir warnen ausdrücklich davor, die Schuko-Stecker sind für die mehrstündige Dauer-Belastungen nicht geeignet und können schmelzen oder gar einen Hausbrand verursachen. 
Bei Zuwiderhandlung haftet der Mieter für alle dadurch entstandenen Schäden/ Folgeschäden im vollen Umfang. 

Zudem behalten wir uns vor bei maßlosen Stromverbrauch (über den Durchschnitt hinaus z.B. Betrieb der Klimageräte im Non-Stop-Verfahren, Laden von E-Bikes etc.)  den Mehrverbrauch gesondert in Rechnung zu stellen bzw. von der Kaution einzubehalten. 

SICHERHEIT: überall, auch in den Touristengebieten sind Langfinger nicht weit. Wir weisen daher ausdrücklich darauf hin das alle unsere Vermietobjekte über eine Alarmanlage mit Kamera- Überwachungssystem verfügen. Diese sind ausschließlich bei Aktivierung der Alarmanlage direkt mit dem Sicherheitsdienst verbunden und im Alarmfall vom Wachdienst einsehbar. Bleibt die Alarmanlage deaktiviert findet keine Überwachung statt, dennoch sind die Geräte mit der Zentrale des Sicherheitssystemes verbunden. Wird z.B. versucht, der Bewegungsmelder zu entfernen, meldet die Anlage Sabotage und der Wachdienst rückt aus um sicherzustellen das kein Einbruch stattfindet.

Buchung/Alleinreisende
Das Mindestalter bei Buchung bzw. Alleinreisenden beträgt 28 Jahre. Online - Spassbuchungen: Für Mietverträge welche nach schriftlicher Buchungsanforderung nicht mehr angenommen werden wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 59.-- berechnet. Während der Hauptsaison sowie als auch stark frequentierter Nachsaisonzeiten (z.B. Pfingsten, September) sind Buchungen nur wochenweise zu den angegebenen An/Abreisetagen möglich während Ihre eigene An/Abreise individual an allen Wochentagen erfolgen kann

Anzahlung

Um Ihr gewünschtes Ferienobjekt reservieren zu können, benötigen wir bei Buchung eine sofortige Anzahlung in Höhe von 25 - 35 % je nach Reisevorlauf.
Die Restsumme kann entweder spätestens 4 Wochen vor Anreise (danach getätigte Einzahlungen können nicht mehr rechtzeitig berücksichtigt bzw. bearbeitet werden und gefährden die Schlüsselübergabe) auf das Ihnen beim Mietvertrag genannte Konto angewiesen werden oder bei Ankunft in BAR. 
Zahlungsmittel in EURO. Die Mietkaution ist bei Ankunft grundsätzlich in BAR zu hinterlegen und wird am Abreisetag** und mängelfreier Rückgabe wieder in Bar an Sie ausbezahlt.
Bei Eingangszahlungen von Kunden außerhalb der EU fallen gesonderte Bearbeitungsgebühren der Bank an welche vom Kunden zu übernehmen sind (derzeit ca.18.--pro Überweisung) 
** gültig in der Zeit von 8 bis 10 Uhr morgens. Erfolgt die Abreise früher als zu unseren Geschäftszeiten, so kann die Kaution nur per Rücküberweisung auf Ihr angegebenes Bankkonto stattfinden . Wir weisen ausdrücklich darauf hin, das in diesem Falle die Bankgebühren vom Kunden zu tragen sind.
Den Mietpreisen ist eine Neue Touristensteuer in Katalonien in Höhe von derzeit 15,00 Euro (Preiserhöhungen möglich) pro Person ab 16 Jahren/pro Aufenthalt einmalig hinzuzurechnen und vor Ort separat zu entrichten. Für die Anmeldung sind Ihre Ausweisdaten bei Ankunft erforderlich
Weitere Details können Sie unserem Mietvertrag bei Anmeldung entnehmen.

Belegung

Die angegebene Personenanzahl bei den Ferienobjekten ist die Höchstbelegungsgrenze incl. Kinder. Eine Überbelegung ist nicht erlaubt. Bei Missachtung wird dies als Betrug gewertet und hat die fristlose Kündigung des Mietvertrages sowie die sofortige Ausweisung aller Personen zur Folge. Die Zahlungspflicht bleibt davon unberührt. Dies trifft ebenfalls zu, wenn grundsätzlich oder zusätzlich Haustiere eigenmächtig ohne Anmeldung und vorheriger schriftlicher Genehmigung durch uns mitgebracht wurden.
Des Weiteren behalten wir uns vor, jederzeit vom Hausrecht Gebrauch zu machen wenn die Mietobjekte zusätzlich von Besuchern , welche eigentlich in anderweitigen Unterkünften untergebracht sind, überbelastet werden.
Eine Unterbringung von Haustieren ist nicht bei jedem Angebot möglich.
Alle Haustiere als Begleiter müssen grundsätzlich mitangemeldet werden -

teilweise (z.B. bei Hunden) erfolgt die Aufnahme gegen Gebühr (siehe ausgewiesene Preisinformationen bei den entsprechenden Objekten). Die Mitnahmemöglichzeit von Hunden ist zudem auf max. 1 Stück begrenzt, Ausnahmefälle sind nur nach vorheriger Absprache möglich und setzt die Erlaubnis des jeweiligen Hauseigentümers voraus. Nachmeldungen von weiteren Tieren als im Mietvertrag angegeben ist nicht immer erfüllbar und berechtigt uns zur Annulierung des bestehenden Mietvertrages zu Ihren Lasten.

Bei Anmietung von Ferienobjekten welche ausschließlich nur ohne Mitnahme von Haustieren erhältlich sind dürfen Aufgrund der Allergiker auch keine Besucher mit Tieren zugelassen werden.

 
Leitfaden für Tierhalter

Uns ist durchaus bewusst das ein Hund ein wichtiges Bindeglied in der Familie ist und ebenfalls in den Urlaub mitgebracht werden möchte. Leider ist dies nicht in jeder Unterkunft möglich.
Eigenmächtiges Mitbringen von Hunden ohne unsere Erlaubnis wird als Betrug gewertet und hat die sofortige Ausweisung aller Personen zur Folge. Die Zahlungspflicht bleibt davon unberührt.

Wenn man als Eigentümer eines Ferienhauses dazu ja sagt dass ein Haustier mitgebracht werden darf, beruht das in hohem Maße auf dem Vertrauen in Sie als Haustierhalter. Wir möchten Sie bitten, Rücksicht auf das Ferienhaus zu nehmen, wenn Sie Haustiere mitbringen und diese daher nicht auf die Möbel, Betten und an den Türen hochspringen, zu lassen etc. Wenn Ihr Haustier Schäden am Haus oder an den Möbeln verursacht, werden Sie dafür verantwortlich gemacht.
Wir bitten Sie, daher folgende Regeln zu beachten, die für Ihr Ferienhaus gelten:
•    Haben Sie bitte stets ein wachsames Auge auf Ihren Vierbeiner. Eine Hundehaftpflicht- Versicherung ist notwendig – für alle Fälle sozusagen.
•    Wir bitten Sie, dafür Sorge zu tragen, dass Ihr Haustier nicht die umliegende Nachbarschaft stört.
•    Bitte denken Sie an Ihren Nachmieter und hinterlassen Sie das Haus und das Grundstück in einem sauberen Zustand. Eine von Ihnen bestellte Endreinigung beinhaltet dies nicht.
•    Die Haustiere dürfen nicht in den Pool, auf die Möbel, d.h. Betten, Sofa, Stühle usw. Sollten Sie einen recht unternehmungslustigen Vierbeiner besitzen der gerne mal morgens nachsehen möchte ob Sie schon wach sind, nehmen Sie entsprechende Abdecktücher für die Möbel mit. Manche Hunderassen verlieren viel Fell bzw. haben sichelartiges Haar welches sich gerne in Bettwaren oder Polster festsetzt. Für die Beseitigung sind Sie in der Verantwortung und ist nicht in der Endreinigung oder Hundegebühr beinhaltet.
•    Sollten durch Ihr Haustier wider Erwarten Schäden entstehen, müssen Sie dafür aufkommen.
•    Auf dem Grundareal des Ferienhauses darf Ihr Hund frei herumlaufen – aber nur auf diesem Areal. Falls Sie nicht volle Kontrolle über den Hund haben, müssen Sie ihn aus Rücksicht auf Ihre Nachbarn an die Leine legen. Und bitte denken Sie daran: In der Natur müssen Hunde immer an der Leine geführt werden! Die einigste Ausnahme ist der Hundestrandabschnitt.  Selbstverständlich müssen alle Hinterlassen- schaften des Hundes eingesammelt werden.
•    Lassen Sie den Hund nie allein in einem geparkten Auto zurück. Sonne und Schatten wechseln im Laufe des Tages, und daher kann es im Auto schnell sehr heiß werden.
•    Der Hund muss immer Zugang zu frischem Wasser haben.
•    Der Hund muss immer die Möglichkeit haben, sich in den Schatten zu legen, da auch Hunde einen Sonnenbrand kriegen können.
•    Asphalt und Strandsand können sehr warm werden – denken Sie an die empfindlichen Pfoten des Hundes.
•    Beobachten Sie den badenden Hund genau und nehmen Sie sich in Acht vor Wellen und Unterströmung.
•    Spülen Sie den salzwassernassen Hund nach dem Baden mit frischem Wasser ab und trocknen Sie ihn danach gründlich mit einem Handtuch. Es gibt Hunde, die Salzwasser nicht vertragen können.
•    Nehmen Sie Rücksicht auf andere Menschen und Tiere am Strand, im Wald, in Ferienhausgebieten und überall sonst.

An - und Abreisezeiten

Anreise
Wir hinterlegen grundsätzlich keine Schlüssel am Ferienobjekt, die Übergabe erfolgt immer persönlich durch unser Team wodurch sowohl der gesamte Restmietbetrag beglichen werden muss und die Mietkaution entgegengenommen wird. Da wir nicht dem Hotelgewerbe angehören, ist keine Ankunft rund um die Uhr möglich.

Die allgemeinen Anreisezeiten sind daher von 15 - 18 Uhr, in Ausnahmefällen zu späterer Zeit nur nach vorheriger Vereinbarung (jedoch nur bis spätestens 20 h g.Gebühr) sowie die Abreisezeit bis spätestens 10 Uhr. Auf spät/verspätet stattfindende Flugzeiten kann keine Rücksicht genommen werden. Am Buchungstag sind wir tel. ab 14.00h für alle Anreisenden erreichbar, eine noch frühere Ankunft kann uns jedoch nur via WhatsApp oder sms mitgeteilt werden. Wir melden uns dann bei Ihnen sobald ihr Mietobjekt zur Verfügung gestellt werden kann. Verfrüht anreisende Gäste am Buchungstag sind nicht befugt das Mietobjekt vor Durchführung der Schlüsselübergabe zu betreten, weder die Reinigungskräfte zu belästigen noch ist das vorzeitige anlegen des Bootes am Liegeplatz erlaubt. Gäste die in den Sommermonaten Aufgrund von zu erwartenden hohen Verkehrsaufkommens während der Anreise oder wegen der kleinen Kinder lieber über Nacht fahren möchten empfehlen wir 1 Tag später anzukommen denn nur so kann ein Einzug bereits am Vormittag gewährleistet werden. Zu spät ankommende Gäste außerhalb unserer Geschäftszeiten haben kein Anrecht mehr auf Einlaß/Schlüsselübergabe am selbigen Tag bzw. noch in der Nacht.

Für Anreisende welche erst am Folgetag der Buchung anreisen ist ein vorzeitiger Check-in zwischen 11-12 h möglich

Wir sind kein Reiseveranstalter, es handelt sich nicht um Pauschalreisen, Ihre Anreise erfolgt stets in Eigenregie sowie auf eigene Gefahr. 

Abreise
direkt während des Check-in wird mit Ihnen der Abreisetermin zur Abnahme vereinbart, diese kann morgens in der Zeit von 8.00 - 10.00 h stattfinden. Erfolgt die Abreise früher als zu unseren Geschäftszeiten, so kann die Kaution nur per Rücküberweisung auf Ihr angegebenes Bankkonto ausgeführt werden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, das in diesem Falle die Bankgebühren vom Kunden zu tragen sind.
Das Mietobjekt ist besenrein zu übergeben, angebrochene Lebensmittel entfernt und der Hausmüll entsorgt.  Die Gebühr für die Endreinigung beinhaltet nicht das reinigen und spülen des Geschirr/Besteckes, dies ist vom Mieter selbst durchzuführen. Das Reinigen der Außengrills (falls in den Objekten vorhanden) ist ebenfalls Mietersache. Sind Unterkünfte mit einem Geschirrspüler ausgestattet so muss am Abnahmetermin das Reinigungsprogramm bereits beendet sein sowie Inhalt ausgeräumt. Besteck oder Küchenhelfer mit Holz sowie Pfannen gehören NICHT in den Geschirrspüler. Erfolgen diese Weisungen vom Mieter nicht, wird entsprechender Aufwand für die Nachreinigung/Abfallbeseitigung von der Kaution einbehalten. 
Tischwäsche, insofern in den Objekten vorhanden, ist am Abreisetag gereinigt zurückzugeben.
Werden bei Nutzung unserer eigenen Frotteeprodukte u. Bettwäschewaren Haarpackungen/Haarfarben verwendet oder mit chlorhaltigen, falschen Produkten gewaschen/behandelt welche Verfärbungen und Bleichungen verursachen, können diese nicht mehr zurückgenommen werden und verpflichten zum Kauf.

Stornierung
Eine Stornierung ist in schriftlicher Form bei uns Einzureichen, die bereits geleistete Anzahlung verfällt. Erfolgt eine Stornierung ab dem 89.- 60. Tag vor Reiseantritt, sind zudem 50 % der Gesamtmietsumme incl. aller vorbestellten Zusatzleistungen zu entrichten.Bei einer späteren Stornierung bis zu 30 Tagen vor Reiseantritt berechnen wir 80 %der Gesamtmietsumme, ab dem 29.Tag ist die komplette Restmiete zu zahlen.
Für etwaige Änderungswünsche (insofern noch möglich) oder Umbuchungen des Kunden (nachdem Sie Ihren Mietvertrag erhalten haben und dieser sich noch innerhalb der Anzahlungsphase befindet) wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25.-- erhoben. Mietverträge welche bereits durch die erhaltene Anzahlung gefestigt wurden, sind hiervon ausgenommen und unterliegen den Stornobedingungen.
Spassbuchungen: für Mietverträge welche nach einer schriftlichen Buchungsanforderung und unserer Rückbestätigung nicht mehr angenommen werden , berechnen wir 59.-- Aufwandsgebühr.   

sonstiges Rund um die Natur
Eine Palmratte/Ratte in der Nähe eines Ferienhauses welches sich am Wasser und/oder Poolanlage befindet ist grundsätzlich nichts ungewöhnliches da Ratten gute Schwimmer sind und Wasser als Lebensraum schätzen. Essensreste im Außenbereich die nicht ordnungsgemäß entsorgt werden können die Tiere zudem anlocken. Möwen können Angriffe starten insbesondere wenn sie Nachwuchs haben , im Frühjahr ist es zudem möglich das Jungtiere die ihre ersten Flugversuche unternehmen an den Poolbereichen stranden und den Außenbereich der Mietobjekte verschmutzen . Es können im Außenbereich sowie als auch in den Mietobjekten Ameisenstraßen entstehen und Wespen unter Ziegeln ihre Nester bauen. All diese Vorkommnisse sind möglich , wir sind nicht für die Beseitigung ev. Beeinträchtigungen zuständig und berechtigen zu keinerlei Reklamation  ! Kunden mit entsprechenden Phobien empfehlen wir von einer Buchung Abstand zu nehmen. 

Wir Empfehlen ausdrücklich den Abschluß einer Reiserücktrittskostenversicherung, Vorschläge hierzu finden Sie auch auf unserer Navigationsleiste unter Service.

Haftungsausschluß

Wir übernehmen keine Vermieterhaftung.
Die Benutzung der Ferienobjekte und der dazugehörigen Einrichtung erfolgt auf eigene Gefahr, dies gilt auch für etwaigen Verlust oder Beschädigung von Privateigentum des Gastes durch Diebstahl , Vandalismus, etc.
Empuriabrava ist kein Luftkurort. Für während Ihres Urlaubes eventuell auftretende Lärmbelästigungen seites der Nachbarschaft oder öffentlichen Bauträgern in Form von Garten- , allg. Umbauarbeiten, Baulärm, Lärm durch Sportarten w.z.B. auf Tennisplätzen in der Nähe oder Absetzmaschinen der Fallschirmspringer oder anderen Tätigkeiten können wir nicht haften. Insbesondere Baulärm: In Spanien gibt es keine entsprechende Vorschrift das die Nachbarn vor Erteilung einer Baugenehmigung unterzeichnen müssen oder darüber informiert werden, somit kann es im ganzen Ort plötzlich zu Neuen Baustellen kommen deren Geräuschentwicklung hinzunehmen ist. Zudem kann zum Zeitpunkt einer Reservierung, die lange im Vorfeld getätigt wird noch niemand davon Kenntnis erlangt haben ob sich zu Ihrem Reisezeitpunkt die Nachbarschaft entschliesst etwas in deren Haus zu renovieren. Eine Rückvergütung des Mietpreises bzw. eine Entschädigungszahlung ist ausdrücklich ausgeschlossen. 
Bei vorzeitiger Abreise oder Reiseabbruch sowie unvorgesehene Zwischenfälle z.B. bei zeitweise ortsbedingten Stromausfall, wetterbedingten Störungen am SAT.Empfang, zeitweiser Internetausfall, etc. können keine Rückvergütungsansprüche geltend gemacht werden.

Für Verluste von zurückgelassenem Privateigentum der Mietgäste in den Unterkünften übernehmen wir keine Haftung, gefundene Artikel können auf Kundenwunsch nur unfrei gegen Gebühr nachgesandt werden, die Abholung durch den Versanddienstleister UPS muß von Ihnen beauftragt werden. 
Sollten während Ihres Aufenthaltes in einem unserer Ferienobjekte Störungen oder Belästigungen auftreten auf welche wir keinen Einfluss nehmen können ( z.B. Ameisen oder anderer Tierbefall ; s.Rubrik rund um die Natur , Wasser- oder Stromausfall, wetterbedingte Störungen am Empfang der SAT-Anlagen sowie nur eine kleine vorhandene Auswahl an Empfangbarkeit von deutschen Sendern, eingeschränkte Parkzufahrt durch andere Gäste, Lärmbelästigung durch Nachbarn oder deren Pfanzen am Grundstück, Umgebung oder Baulärm, Fluglärm etc.) stehen wir nicht in der Haftung und schließen jegliche Preisreduzierungen oder Entschädigungszahlungen aus.

Gerichtstand ist GIRONA, SPANIEN

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Copyright der AGB`s bei Holiday Wings SL, eine Vervielfältigung bzw. Verwenden auf fremden Webseiten Bedarf ausdrücklich unserer schriftlichen Genehmigung.  Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind urheberrechtlich geschützt (AG Köln, Urteil v. 08.08.2013, Az. 137 C 568/12, zuvor OLG Köln, Urteil vom 27.02.2009, Az. 6 U 193/08)